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L’association N.O.S.O


HISTORIQUE


N.O.S.O (Nouvelle Organisation de Soins Ophtalmologiques) est une association de loi 1901 créée en 2004 sur l’impulsion du Docteur Jean Bernard Rottier (qui était président du SNOF) et des 4 institutions représentatives de la profession (*). L’idée : se réunir pour définir un référentiel qualité commun (basé sur la norme ISO 9001) permettant aux adhérents de mettre en place une démarche qualité aboutissant à la certification ISO 9001. La première certification collective ISO 9001 a été obtenue en 2006. Depuis 2013 N.O.S.O est également organisme DPC. Aujourd’hui l’Association certifie tous les ans plus de 250 adhérents. Ce nombre a été multiplié par 2 entre 2012 et 2016.


N.O.S.O est le référent de la profession au niveau de la qualité des soins et de la relation patients.



MISSIONS ET SERVICES DE L’ASSOCIATION N.O.S.O


La mission centrale de l’Association N.O.S.O est de certifier ISO 9001 les cabinets d’ophtalmologie adhérents. En rendant accessible au plus grand nombre cette certification ISO 9001, l’association œuvre pour une amélioration globale de la qualité de la filière.


Pour cela, N.O.S.O a mis en place de nombreux services :


- un « espace privé » avec des outils documentaires et des conseils pour la gestion qualitative des cabinets d’ophtalmologie
- de la formation sur les thématiques de gestion ou règlementaires pour le personnel non médical
- des services d’appui (prestataires référencés ou contrats cadre) pour aider les cabinets dans leur gestion quotidienne
- un coût d’adhésion très accessible



N.O.S.O : ORGANISATION DE L’ASSOCIATION ET PARTENAIRES


L’association est conduite par un comité de pilotage composé de médecins ophtalmologistes bénévoles. Il est présidé par le Docteur Gabriel Quentel. Le comité de pilotage détermine les orientations stratégiques pour faire évoluer le système Qualité et ses outils, fait vivre le projet et communique sur les bénéfices de l’Association. Un cabinet de conseil prestataire (INDEO Consulting) accompagne N.O.S.O dans la mise en œuvre et le maintien du système qualité (email : nosocontact@gmail.com)
L’organisme de certification choisi par N.O.S.O est Bureau Veritas Certification, qui prend en charge annuellement les audits de contrôle et de vérification de la qualité des cabinets adhérents.



ORGANIGRAMME DE L’ASSOCIATION


Pour aller plus loin, prenez connaissance de la lettre du Président, le docteur Gabriel Quentel.


Si l’association vous intéresse et vous voulez prendre connaissance de ses statuts, veuillez nous contacter.


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(*) Société Française d’Ophtalmologie (SFO)
Société Française des Ophtalmologistes Adaptateurs de Lentilles de Contact (SFOALC)
Société de l’Association Française des Implants Intraoculaires et de la Chirurgie Réfractive (SAFIR)
Syndicat National des Ophtalmologistes de France (SNOF)